1.2.5 Jsou zavedeny efektivní způsoby komunikace v rámci samosprávy, úřadu a organizací řízených městskou částí?

MČ Praha 10 má zavedenou celou řadu komunikačních kanálů, efektivní způsob komunikace je zakotven i v systému řízení kvality podle ISO 9001.

Na úrovni samosprávy probíhají

  • jednání Zastupitelstva městské části,
  • jednání Rady městské části,
  • porady vedení městské části,
  • jednání výborů Zastupitelstva městské části,
  • jednání komisí Rady městské části,
  • videokonference.

V rámci Úřadu se konají

  • porady vedoucích odborů s tajemnicí MČ Praha 10,
  • porady jednotlivých odborů,
  • videokonference.

Kromě pravidelných porad tajemníka s vedoucími odborů a porad jednotlivých odborů také probíhají jednání pracovních skupin a projektových týmů, které řeší konkrétní úkoly či projekty za účasti politického vedení radnice, interních pracovníků úřadu i externistů.

Pro interní komunikaci v rámci úřadu jsou využívány formy

  • osobní kontakt,
  • intranet pracovníků Úřadu MČ Praha 10,
  • agendový systém E-spis, Agendio a Ginis a DMS pro správu dokumentů,
  • programové vybavení systému Office,
  • mobilní telefon,
  • pevná linka,

Pro komunikaci s občany se využívají

  • osobní kontakt (včetně návštěv občanů v domácnostech),
  • pravidelná setkání občanů s vedením radnice,
  • webové stránky a dílčí portály,
  • měsíčník Praha 10
  • sociální sítě,
  • venkovní promopanely, nástěnky,
  • call centrum pro vyřizování požadavků a dotazů,
  • participační setkání,
  • informační SMS a e-maily,
  • online platformy (zejména nová Desítková fóra)